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オフライン操作

端末(スマホ)が オフライン状態 でも、解錠操作・施錠報告操作を行うことができます。

利用条件

該当のスマート錠およびユーザーに オフライン権限が付与されている ことが必要です。 ユーザーの権限の有無は、管理者に確認してください。

操作の流れ​

① 管理者 — 管理コンソール「権限管理」で権限を設定​

該当の権限セットの「オフライン利用」を有効に設定し、権限セットに対象の「ユーザー」と「スマート錠」を設定します。

② ユーザー — オンライン状態でオフラインデータをダウンロード​

オンライン状態でアプリを起動し、メニュー 画面の「オフラインデータダウンロード」をタップしてください。 「データをダウンロード中...」の表示が消えると完了です。

項目の下には「最終データ取得日時」が表示されます。一度もダウンロードしていない場合は「未取得」と表示されます。

メニュー画面のオフラインデータダウンロード(最終データ取得日時)
メニュー画面のオフラインデータダウンロード(最終データ取得日時)
警告

オフライン環境下での操作が想定される場合は、必ず事前にダウンロード してください。 ダウンロードしていない状態でオフライン操作をしようとすると 「オフラインで表示するデータがダウンロードされていません。」と表示されます。

③ ユーザー — オフライン状態で操作(解錠・施錠報告)する​

オフラインデータをダウンロードできている場合は、オフライン状態でも「解錠」と「施錠報告」の操作ができます。 オフライン状態では、ホーム画面の上部に「オフライン状態です。一部の機能が制限されます」と表示されます。

  1. ホーム画面の スキャンボタン をタップします。
  2. スマート錠の ボタンを押して スマート錠を起動します。
  3. 接続した画面の「オフライン解錠」(または「施錠報告」)をタップします。
  4. 管理者がオフラインパスワードを設定している場合は、「パスワード解錠」の画面が表示されます。パスワードを入力 して「解錠」をタップします。
オフライン解錠時のパスワード入力(パスワード解錠)
オフライン解錠時のパスワード入力(パスワード解錠)
施錠報告ではパスワードを求められません

オフラインパスワードの入力を求めるのは オフライン解錠のときだけ です。施錠報告では入力は不要です。

オフライン解錠できないスマート錠

オフライン権限(オフラインキー)が無いスマート錠を操作しようとすると、 「このスマート錠はオフライン解錠できません。オフライン解錠を行うには、オフラインキーが必要です。」と表示されます。 オンライン状態でオフラインデータをダウンロードし直すか、管理者に権限をご確認ください。

④ ユーザー — オンライン状態で操作履歴をアップロードする​

端末がオンライン状態でアプリを起動すると、オフライン操作の履歴がサーバへ自動送信されます。 「アクティビティ」画面の履歴から確認することができます。

  • 履歴には「解錠(オフライン)」「施錠報告(オフライン)」として記録されます。
  • 履歴が更新されない場合は、画面を下向きに引っ張って更新してください。
オフライン操作の有効期間

オフライン操作が可能な期間(オフライン鍵の有効期間)には制限があります。 有効期間の仕様は 権限管理:オフライン鍵の有効期間について を参照してください。 有効期間が切れた場合は、再度オンライン状態でオフラインデータをダウンロードしてください。

オフライン中にできないこと
  • ログアウトはできません。 オフライン状態ではログアウト操作を行えません。
  • タッチレス操作は利用できません(→ タッチレス操作)。
  • ログアウトすると、端末に保存されているオフラインデータは削除されます。